1月27日14时，山西省侯平高速运（城）三（门峡）段突降大雪，山西高速交警四支队五大队立即启动恶劣天气应急预案，综合一中队在省级平陆安全检查服务站进行分流，综合二中队在东郭进行分流，综合三中队、综合四中队对已经上高速的车辆进行劝导和分流。

在分流过程中，综合三中队、四中队发现一辆大巴车上面的乘客，不听民警劝阻，执意要下车，然后从张店收费站上高速，并且要从高速公路上面走回运城市。

就在民警不断劝导过程中，有些乘客已经冒着大雪走上高速。根据大队应急预案，民警立即调派四辆警车，按照让老人、妇女、儿童优先上警车，然后护送到东郭收费站，民警开着警车往返十余次，经过近两个多小时的护送，将强行上高速的行人全部安全送下高速。

一五旬老人拉着山西高速交警四支队五大队岳宁大队长的双手，激动地说到：“真是太感谢你们高速交警了，给你们添麻烦了，看到你们这么辛苦，下次再也不这么任性的上高速了。”